新老虎机

2018年新老虎机区公交满意度调查表
尊敬的女士/先生:

您好!为持续提高苏州公交服务水平,现对苏州公交线路(不含吴江、常熟、昆山、张家港、太仓)服务情况进行调研,希望能得到您的真实评价,十分感谢您的配合!

调查问卷时间:2018年11月23日—2018年12月4日。

问卷调查

1、您经常乘坐哪条公交线路?
2、您经常在哪个站台乘坐这条公交线路?
3、您对苏州公交的服务总体上是否满意?
A:非常满意
B:满意
C:基本满意
D:不满意
4、您的年龄层次
A:18岁以下
B:18-40岁
C:41-60岁
D:61-70岁
E:70岁以上
5、您乘坐苏州公交的频率大概是:
A:基本每天乘坐
B:一周6-10次
C:一周3-5次
D:偶尔乘坐
6、您对所乘坐苏州公交的候车时间是否满意?
A:非常满意
B:满意
C:基本满意
D:不满意
7、您对苏州公交的换乘便捷程度是否满意?
A:非常满意
B:满意
C:基本满意
D:不满意
8、您对苏州公交的公交司机的服务态度是否满意?
A:非常满意
B:满意
C:基本满意
D:不满意
9、您对苏州公交的出行信息服务是否满意?
A:非常满意
B:满意
C:基本满意
D:不满意
10、您所乘坐的公交车内拥挤程度如何?
A:很空
B:比较舒适
C:时段性拥挤
D:总是很拥挤
11、您对苏州公交线路站点候车环境是否满意?
A:非常满意
B:满意
C:基本满意
D:不满意
12、您对乘坐的公交车内卫生环境是否满意?
A:非常满意
B:满意
C:基本满意
D:不满意
13、您对乘坐的苏州公交的首末班时间是否满意?
A:非常满意
B:满意
C:基本满意
D:不满意
14、您对乘坐的苏州公交线路的走向是否满意?
A:非常满意
B:满意
C:基本满意
D:不满意
15 、您对乘坐的苏州公交线路的沿途停靠点设置是否满意?
A:非常满意
B:满意
C:基本满意
D:不满意
16、您对苏州公交司机的停车平稳度(有关急停车、急刹车)是否满意?
A:非常满意
B:满意
C:基本满意
D:不满意
17、您一般乘坐苏州公交线路的时间是?
A:上下班高峰期
B:平峰期
C:节假日
D:其他
18、您是否了解公交票价优惠政策(老年学生卡优惠、IC卡打折、换乘优惠奖励、空调车3/4/10/11月份优惠等)?
A:是
B:否